f Políticas de Reembolso – Marte Shop
PARCELAMENTO EM 3X SEM JUROS

Políticas de Reembolso

Devolução

Nossa política de devolução é de 30 dias para defeitos de fabricação. Passados os 30 dias do recebimento do produto, não é possível solicitar reembolso ou troca.

Para poder efetuar a devolução, o produto não pode ter sido usado e deve estar nas mesmas condições que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original. 

Trocas (quando aplicável)

Só trocamos produtos com defeito de fabricação ou que foram danificados no transporte. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo produto, envie um e-mail para contato@omarteshop.com.br e envie o seu produto para o endereço informado no email que você receberá.

Dependendo de onde você mora, o tempo de frete de devolução pode variar.

Reembolsos (quando aplicável)

Uma vez que o produto para devolução for recebido e verificado, enviaremos um e-mail para notificá-lo que recebemos sua mercadoria. Será estornado o valor da compra no método utilizado para o pagamento em até 15 dias úteis.

FRETE SEGURO

Frete 100% seguro para todas as regiões do Brasil.

PAGAMENTO SEGURO

Parcele seu pedido em até 12x com juros.

GARANTIA INCONDICIONAL

Entrega no prazo ou seu dinheiro de volta

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